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Virginie
Viviane
Yann
LOUISE
Soeur de Marianne, dirigeante d'une BU dans l'industrie
GEORGES
Patron d'un service RSE
de 25 personnes dans un grand groupe
ANTOINE
DG d'une filiale européenne dans le secteur des moyens de paiement,
150 personnes
INGRID
Demandeuse d'emplois depuis plus de 3 ans
ABOU
42 ans, DRH d'une entreprise
dans l'industrie, 120 personnes au siège
LEON
Boss d'un CGPI,
60 personnes
RACHIDA
Dirigeante d'une Agence Régionale de Santé,
600 salariés
"Ces 2 jours
avec mon équipe,
après 5 mois de travail
de mon humus collectif pour voir
quel type de terre, quelles plantes auprès
de quelles autres, quelles complémentarités
et quelles interactions entre elles, et aussi quelle place je prends et quelle partition je joue, …
ces 2 jours donc, auront eu
un goût exquis et un parfum
très doux, limite enivrant !"
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GEORGES,
LE DIRIGEANT "VERT"
57 ans - Directeur Transition Ecologique et Energétique - Grand groupe - Service de 25 personnes
MOTIVATION
Après avoir fait se rapprocher deux équipes et avoir créé une Direction de la Transition Ecologique et Energétique au sein de ce groupe de 50 000 collaborateurs, Georges souhaite organiser un séminaire de cohésion avec sa nouvelle équipe, sur 2 jours et à moins d’une heure et demie de Paris.
ENJEUX
Mieux se connaitre, faire se rencontrer des collaborateurs de tous horizons et de toutes expériences. Se mettre au « vert ». Passer du bon temps.
PARCOURS CLIENT
Se déplacer « à la campagne » à une heure en train de Paris où il est possible de recevoir et d’héberger une vingtaine de personnes « comme à la maison », de passer une journée dans un Jardin Pédagogique afin de remettre « les mains dans la terre » et les pieds nus sur la pelouse, se (re) connecter à l’esprit de la nature, s’en inspirer, en débriefer, se baigner dans la rivière, la descendre en canoë, pique-niquer, boire une bière bien fraiche, rire, échanger, prendre son temps.
COUP DE POUCE AND NOW
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Accompagner Georges dans sa prise de fonction sur 6 mois.
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Co-organiser le séminaire en s’appuyant sur Ben, le patron de TeamHouse pour qu’il s’occupe du réceptif (transports, hébergement dans deux maisons d’une dizaine de chambres, restauration) et Fanny, la dirigeante de Grinn, pour que l’équipe passe la première journée au Jardin, avec un atelier découverte de la permaculture, un déjeuner sur l’herbe, un atelier de confection de Kokebanas, et un autre sur les plantes comestibles.
-
Second jour, coaching en groupe pour trouver des passerelles possibles entre permaculture, culture RSE et vie du service. Puis descente en canoë sur le Loing – 3h. Pique-Nique et retour à la Gare de Moret-sur-Loing
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LOUISE,
"FILLE DE..."
MAIS PAS QUE
40 ans - Dirige une filiale de l'entreprise familiale dans les services à l'industrie - 90 personnes.
MOTIVATION
Trouver sa place au sein de l'entreprise, pouvoir se projeter en tenant compte des voeux et des projets de sa demi-soeur plus jeune, commencer à pouvoir discuter de la transmission de l'entreprise avec leur père.
ENJEUX
Pouvoir discuter sereinement de ces sujets sans réactiver d'autres sujets plus sensibles liés à l'histoire familiale.
PARCOURS CLIENT
Se réunir entre toutes les parties prenantes (Père, filles, Banquier Privé Conseil ayant présenté le dirigeant d'And Now, dirigeant d'And Now) pour se mettre d'accord sur le projet.
Interview du père, interviews individuels des filles, rapprochement des interviews des enfants, travail en commun, proposition de solutions, présentation au père, prises de décision, mise en oeuvre.
COUP DE POUCE AND NOW
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Proposition du processus.
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Interviews et synthèses.
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Facilitation des échanges dans les réunions.
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Propositions d'actions.
-
Facilitation des prises de décisions.
"L'idée était de pouvoir discuter de mon avenir au sein de l'entreprise familiale
sans que cela ne brise
ma relation avec ma soeur ni que cela parte
"en pugilat"."
"On peut être dans un domaine très technique, très financier, reste l'humain, toujours l'humain. Au coeur des systèmes, des processus et des décisions... cela a été ma priorité et cela le restera."
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ANTOINE,
L'HONNETE HOMME
54 ans - Après qu'elle a été rachetée par un groupe de dimension International, Antoine se retrouve à la tête de la filiale historique française d'environ 150 personnnes.
MOTIVATION
Engager un programme d'accompagnement de l'entreprise afin de soutenir ses collaborateurs qu'il connait depuis de nombreuses années dans cette "intégration" nécessaire et qui n'est pas forcément bien vue ni comprise.
ENJEUX
Identifier les collaborateurs les plus véhéments et/ou les plus fragilisés dans la volonté de les aider. Mettre à jour les enjeux et les pratiques venant de la culture d'entreprise du groupe, évaluer comment les adapter à la culture française de l'entreprise, s'appuyer sur une instance de gouvernance - le Comex - renouvelée et alignée dans le partage des nouveaux objectifs partagés et de mise en oeuvre.
PARCOURS CLIENT
Faire appel à un cabinet extérieur d'accompagnements aux changements, mettre en place un état des lieux des motivations et des difficultés rencontrées par les collaborateurs, faire faire une synthèse, prioriser les actions, s'appuyer une "task force" de coachs pilotée par le cabinet autour de plusieurs thématiques : gouvernance, management, communication interne, process, innovation.
COUP DE POUCE AND NOW
-
Se positionner comme sous-traitant du cabinet.
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Accompagner le Comex dans son fonctionnement pendant un an : observation, feed-back (Ce qui peut continuer et être renforcer, ce qui existe et qui peut être développé, ce qui n'existe pas et qui peut être mis en oeuvre, ce qui doit être abandonné).
-
Utiliser de nouveau l'outil MBTI pour proposer une photo dynamique des comportements individuels et collectifs au sein de l'équipe dirigeante (10 personnes), organiser la possibilité d'une "purge" d'un certain nombre d'irritants relationnels.
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Eclairer le Comex sur des nouvelles manières de gouverner et de piloter l'activité : Principes inspirés de l'holacratie (Il s'agit de donner le pouvoir de gouvernance à l'organisation elle-même plutôt qu'aux "egos" de ses membres), redevabilités de chacun, nouveau processus de prise de décision, de monitoring et de reporting.
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En Année 2, accompagner le futur successeur d'Antoine dans sa prise de fonction.
-
En année 3 : accompagner la dirigeante et les équipes du service Marketing Communication autour de l'innovation.
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INGRID,
VERS UNE NOUVELLE VIE
MOTIVATION
Retrouver un emploi après 3 ans de recherches infructueuses.
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ENJEUX
Cinquante-trois ans. A élevé seule son fils de vingt-trois ans. Ou presque. Le père est décédé. Il a été très peu présent et il s’en est allé. Le fils, lui, vit encore à la maison. Il navigue entre petits boulots, envies de films, écriture de bédés et préparation d’un voyage au Japon où il va rejoindre sa petite amie. Le fils est désabusé. Sa mère aussi. Vingt-cinq ans de carrière dans l’édition comme chef de fabrication ; différentes entreprises et un jour, un licenciement. Moche. Radical. Sans appel.
PARCOURS CLIENT
S'est inscrite au côté d'un centaine d'autres volontaires dans un parcours expérimental dit "de retour à l'emploi pour demandeurs d'emplois seniors et de longue durée" proposé par la Mairie de Paris et animé par un cabinet extérieur. 3 ateliers d'1/2 journée (techniques de recherche d'emplois et entretiens d'embauche) en collectifs et 20 heures en individuel.
COUP DE POUCE AND NOW
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Externalisation du problème “la longue période sans emploi”.
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Description des effets du chômage sur la vie, la confiance, les relations d'Ingrid.
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Identification des tactiques de résistance déjà mises en place.
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Réalisation de son "Arbre de Vie".
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Les valeurs en action : « Ce qui compte vraiment pour elle”.
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Cartographie des identités préférées : métiers rêvés, figures inspirantes, identités en sommeil, moments où “elle ne s'est pas laissée faire”.
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Son club de vie.
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Cérémonie définitionnelle avec des collègues et confrères.
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Projet mobilisateur : Identification de pistes concrètes d’action ou de formation, construction d’un tableau d’intentions et de micro-objectifs.
"Cet accompagnement
en mode narratif m'a permis de me reconnecter à ce que j'avais de plus précieux en moi, et de pouvoir me dire que tout était encore possible. Je suis repartie en formation et aujourd'hui je suis
devenue masseuse."
"Le plus difficile
pour moi a été de me dire
que mes collaborateurs pourraient
faire aussi bien, voire même mieux
que moi, dans l'élaboration d'une vision à 5 ans de l'entreprise. J'ai été non seulement stupéfait de leur connaissance généralisée des enjeux et des capacités de la boîte mais également de leur niveau
de maturité pour
envisager de multiples
solutions."
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LEON,
LA VISION
EN MODE COLLABORATIF
45 ans - Chef d'entreprise dans le domaine du conseil en patrimoine. Son entreprise est à l'époque numéro une en France en termes d'encours gérés avec une grosse soixantaine de collaborateurs.
MOTIVATION
Léon sait ce qu'il veut. Son intelligence et son énergie sont rares. Il a construit son groupe en 20 ans. Pour autant, il a l'intuition qu'il doit s'appuyer sur les forces désormais vives de l'entreprise pour pouvoir se projeter tous ensemble vers l'avenir.
ENJEUX
Au cours d'un séminaire de 3 jours dans un contexte hyper qualitatif (lieu, hébergement, restauration, activité), il s'agit de fêter les 20 ans de l'entreprise et en profiter également pour travailler avec les 65 collaborateurs sur ses facteurs clés de succès et ses resources pour faire face aux enjeux futurs.
Convier le dirigeant d'And Now, 10 ans après, pour les 30 ans de l'entreprise et regarder ensemble le chemin parcouru à partir de la feuille de route imaginée lors des 20 ans.
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COUP DE POUCE AND NOW
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Concevoir un processus collaboratif en plusieurs étapes, chaque fois sous forme de travaux en sous-groupes, puis de partage, puis de sélection et de priorisation des actions envigeables (processus de consultation et non de décision).
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Avoir fait faire un état des lieux des facteurs clés de succès de l'entreprise.
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Avoir fait isoler les valeurs partagées qui lui ont permis de tels résultats.
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Avoir fait projeter un horizon possible, une vision et des missions clarifiées.
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Avoir fait identifier les enjeux futurs attendus par l'entreprises, comment elle pourrait y face ou au contraire les redouter, quelles en seraient les conséquences, qu'est ce qu'elle pourrait mettre en oeuvre.
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RACHIDA,
LA DIRIGEANT APAISANTE
50 ans - Dirige une Agence Régionale de Santé de 600 personnes.
MOTIVATION
Redéfinir le Projet d'Entreprise de l'agence.
ENJEUX
Réengager tous les collaborateurs autour d'une vision partagée.
PARCOURS CLIENT
Dans le cadre d'une mission d'accompagnement signée avec le Ministère de la Santé, un cabinet d'envergure internationale est choisi pour accompagner l'ensemble des ARS françaises afin de les aider à faire face aux défis respectifs auxquelles elles sont confrontées. Le cabinet confie l'accompagnement d'une des ARS à And Now sous le contrôle d'une cheffe de mission.
COUP DE POUCE AND NOW
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Coaching de l'équipe de dirigeantes composée de la Présidente et de la Déléguée Générale pour qu'elles s'alignent sur l'objectif et le périmètre du changement.
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Coaching du Codir pour poursuivre l'alignement.
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Travail autour de la raison d'être de l'ARS : vision, missions, valeurs, stratégie, gouvernance.
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Formation au management des patron(ne)s de pôles.
"On avait
des cultures et des profils de professionnels très différents mais également de grosses personnalités qui avaient chacune une vision du métier. Se réaligner devenait
vraiment nécessaire."
"On parle beaucoup des valeurs d'entreprise mais à mon avis, elles ne servent à rien si, d'un coté elles ne sont pas accompagnées d'un travail autour des comportements en interne et sur les engagements de chacun à l'égard de l'externe."
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ABOU,
LA CONTRAINTE
COMME UNE OPPORTUNITE
39 ans, Directeur des Ressources Humaines d'une entreprise dans l'industrie.
MOTIVATION
Mener un travail collaboratif autour des valeurs de l'entreprise.
ENJEUX
Après plusieurs rachats et restructurations, l'ambiance au siège est vraiment délétère : opposition entre "anciens" et "nouveaux", entre top et midle management, entre "lignes métiers" et "fonctions supports", etc...
PARCOURS CLIENT
Mener un diagnostic général qui aura montré, entre autres, qu'il y a une perte de motivation généralisée liée à un mauvais état d'esprit, tourné vers la critique systématique sur ce que font "les autres".
COUP DE POUCE AND NOW
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Réunir avec la DRH, les différents correspondantS RH pour les mobiliser autour de la notion de "valeurs".
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Concevoir et les former à un road-show destiné à parler de ce sujet aux 120 collaborateurs.
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Proposer une dizaine d'ateliers d'une demi-journée aux volontaires - par groupe de 10 - pour recueillir les valeurs qu'ils jugent utiles de mettre en avant - quintet des valeurs - qu'elles soient existantes ou aspirationnelles.
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Constater qu'il y a de grosses convergences dans les 10 groupes.
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Constituer 2 groupes de travail autour des comportements en interne liés à ces valeurs et aux engagements en externe.
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Rédiger deux guides et les faire imprimer en 120 exemplaires.
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Imbriquer l'utilisation des guides dans la formation management mise en place par ailleurs.